De dag dat cyberverzekeringen niet meer uitkeerden

De inbreuk werd onder controle gebracht. De systemen werden hersteld. Het losgeld werd betaald.
De leidinggevenden wendden zich tot hun vangnet: cyberverzekering. Het papierwerk was in orde, de polissen waren actief, de premies waren op tijd betaald. Maar de claim werd afgewezen.
De verzekeraar wees op uitsluitingen. “Nalatigheid in het leveranciersbeheer.” “Het niet melden van eerdere incidenten.” “Het niet naleven van patchprotocollen.” Wat de raad van bestuur beschouwde als een financiële parachute, bleek lucht te zijn. Dit is het gevaar van het vertrouwen op cyberverzekeringen. De dag dat u ze het hardst nodig hebt, kan de dag zijn dat ze niet meer uitkeren.

Financiën & Fintech, Productie, Farmaceutica

Waarom cyberverzekeringen bedrijven in de steek laten

In de Golfregio en op wereldwijde markten wordt organisaties verteld dat verzekeringen het antwoord zijn op toenemende cyberrisico’s. Maar verzekeraars zijn er niet om bedrijven te redden. Ze zijn er om zichzelf te beschermen.

De uitsluitingen worden elk jaar uitgebreider.
Uitkeringen worden maandenlang uitgesteld of zelfs helemaal geweigerd.
Premies stijgen sneller dan de meeste budgetten aankunnen.

Het resultaat is een vals gevoel van veiligheid. Besturen denken dat verzekeringen veerkracht opleveren. In werkelijkheid leveren ze vertraging, onderhandelingen en vaak teleurstelling op.

De werkelijke kosten van een afgewezen claim

Wanneer verzekeraars weigeren te betalen, is de schade niet alleen financieel.

De inbreuk is misschien te overleven. De reputatieschade is dat niet.

GCC-context: een markt die niet kan wachten

De strategische industrieën van de Golf kunnen zich geen vertragingen veroorloven. Energie-export, financiële transacties, klinisch onderzoek en geavanceerde productie zijn te cruciaal.
Toch duurt het maanden voordat verzekeringsclaims worden verwerkt. Ondertussen liggen de activiteiten stil, worden contracten niet nagekomen en straffen de markten de aandelenkoers al af.
Tegen de tijd dat een verzekeraar uitkeert, als hij al uitkeert, zijn de werkelijke kosten al door de beleggers opgevangen.

Waar leiders de fout ingaan

Leidinggevenden maken drie cruciale fouten:

De waarheid is hard. Verzekeringen zijn financiële producten, geen bescherming. En in een crisis geven beleggers niets om lopende claims. Ze geven om onmiddellijke veerkracht.

De aanpak van Alexsta: meer dan alleen verzekeringen

Bij Alexsta baseren we onze strategieën nooit op papierwerk. We baseren ze op voorbereiding. Ons Assess, Enhance, Respond-raamwerk gaat verder dan alleen vertrouwen op verzekeraars.

Verzekeringen kunnen een aanvulling zijn. Ze mogen nooit het plan zijn.

Een waarschuwing voor leiders

De volgende grote inbreuk in de GCC zal niet alleen digitale zwakheden blootleggen, maar ook de illusie dat verzekeringen een vangnet vormen. Besturen zullen te laat ontdekken dat claims worden afgewezen, uitkeringen worden uitgesteld en het vertrouwen al is geschonden.

De vraag die elke raad van bestuur moet stellen

Als er vanavond een inbreuk zou plaatsvinden, zou u dan vertrouwen op verzekeraars om u morgen te beschermen? Zou u vertrouwen op een contract, of zou u vertrouwen op uw eigen veerkracht?

Want in de Golf wachten investeerders niet op papierwerk. Ze verwachten bewijs van kracht wanneer dat het belangrijkst is.